Задано вопросов 191, из них VIP - 67
Казань, 21.06.2018, 21:52

Электрическая плита Гефест не отвечает правилам пожарной безопасности - как решить проблему после истечения срока обмена?

Вопрос №14324107 из г. Казань
опубликован 21.06.2018, 21:52
Я купила электрическую плиту Гефест, но она устроена таким образом, что не отвечает правилам пожарной безопасности. ,С момента покупки прошло 3 месяца 10 дней. Я ею не пользовалась и не могу подобрать мебель под нее, да и пользоваться ею боюсь. Купила я ее в интернет магазине эльдорадо, получила со склада в магазине эльдорадо. Но по их правилам сделать возврат или обменять товар я могу только в течении 1 месяца. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если товар действительно не соответствует правилам пожарной безопасности, то предъявлять претензии Вы вправе в течение двух лет. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Не подходит по размерам в Вашей кухне, не можете к ней подобрать мебель, претензий по качеству нет - вернуть не можете. Ст.25 ЗЗПП.

21.06.2018, 21:57
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте.

Только искать с помощью специалиста заводской брак плиты (а у Гефестов поводов для придирок более, чем достаточно) и предъявлять претензию продавцу в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

21.06.2018, 21:55

Согласно Статьи 18 закона о защите прав потребителей существуют последствия продажи товара ненадлежащего качества.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные вышеуказанному Закону, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Так как данный товар не попадает под перечень технически сложных товаров, да, Вы можете вернуть его. Пишите письменную претензию в магазин, после официального отказа идите в суд с требованиями признать сделку недействительной и вернуть средства.

21.06.2018, 22:12

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 337 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 002 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 443 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских