Электрическая плита Гефест не отвечает правилам пожарной безопасности - как решить проблему после истечения срока обмена?
опубликован 21.06.2018, 21:52
Если товар действительно не соответствует правилам пожарной безопасности, то предъявлять претензии Вы вправе в течение двух лет. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Не подходит по размерам в Вашей кухне, не можете к ней подобрать мебель, претензий по качеству нет - вернуть не можете. Ст.25 ЗЗПП.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Только искать с помощью специалиста заводской брак плиты (а у Гефестов поводов для придирок более, чем достаточно) и предъявлять претензию продавцу в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
Согласно Статьи 18 закона о защите прав потребителей существуют последствия продажи товара ненадлежащего качества.
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные вышеуказанному Закону, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Так как данный товар не попадает под перечень технически сложных товаров, да, Вы можете вернуть его. Пишите письменную претензию в магазин, после официального отказа идите в суд с требованиями признать сделку недействительной и вернуть средства.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ магазина от возврата чехла для матраса после доставки - право на возврат товара?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Можно ли вернуть деньги за товар из офлайн магазина, если он появился дешевле в интернет-магазине?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с заменой планшета в магазине Эльдорадо - Необходимость выбирать только из товаров на витрине
Продавец отказывается обменять неисправную планку оперативной памяти - как быть в данной ситуации?
Отказ в возврате цифровой фоторамки - магазин ссылается на статью 25 – правомерно ли это?
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Как вернуть блендер, купленный в Интернет-магазине Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут