Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - возможность замены и право на отказ
Вопрос №14330331
из г. Киев
опубликован 24.06.2018, 01:48
опубликован 24.06.2018, 01:48
Вчера заказал товар в интернет магазине пром юа. Фонарь электрошокер. Товар пришёл на новую почту наложенным платежом. Но, фонарь был весь в царапинах и ссадинах. Позвонил хозяину, он сказал, что товар из Китая ишёл (он из Харькова в Киев отправлял). Но, не в этом суть. Сегодня, во время использования, фонарь перестал светить. Почитав отзывы людей, которые тоже его брали, встречались и те, у кого такая же проблема. Могу ли я попросить заменить товар? И, имеет ли он право отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемый Андриан
Да вы можете в соответствии с законом о защите прав потребителей обменять данный товар
С пожеланиями хорошего дня и настроения.
25.06.2018, 07:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Получение посылки наложенным платежом - можно отказаться, если не доверяете интернет-магазину?
Как отказаться от заказа постельного белья в мошенническом интернет-магазине Эль постель?
Как отказаться от заказа наложенным платежом в интернет-магазине и избежать оплаты почтовых расходов?
Можно ли отказаться от получения посылки, заказанной наложенным платежом в интернет-магазине?
Заказал товар в интернет магазине пришёл на почту России наложенным платежом оказалось не тот товар.
Интернет-магазин жиросжигателей угрожает судом после отказа от товара на почте
Возможно ли отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине и полученного по почте наложенным платежом без его получения?
Сомнения в оригинальности - как отказаться от товара заказанного в интернет-магазине наложенным платежом?
Возможность отказа от заказанного товара и условия устного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут