Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - возможность замены и право на отказ
Вопрос №14330331
из г. Киев
опубликован 24.06.2018, 01:48
опубликован 24.06.2018, 01:48
Вчера заказал товар в интернет магазине пром юа. Фонарь электрошокер. Товар пришёл на новую почту наложенным платежом. Но, фонарь был весь в царапинах и ссадинах. Позвонил хозяину, он сказал, что товар из Китая ишёл (он из Харькова в Киев отправлял). Но, не в этом суть. Сегодня, во время использования, фонарь перестал светить. Почитав отзывы людей, которые тоже его брали, встречались и те, у кого такая же проблема. Могу ли я попросить заменить товар? И, имеет ли он право отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемый Андриан
Да вы можете в соответствии с законом о защите прав потребителей обменять данный товар
С пожеланиями хорошего дня и настроения.
25.06.2018, 07:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Получение посылки наложенным платежом - можно отказаться, если не доверяете интернет-магазину?
Как отказаться от заказа постельного белья в мошенническом интернет-магазине Эль постель?
Как отказаться от заказа наложенным платежом в интернет-магазине и избежать оплаты почтовых расходов?
Можно ли отказаться от получения посылки, заказанной наложенным платежом в интернет-магазине?
Заказал товар в интернет магазине пришёл на почту России наложенным платежом оказалось не тот товар.
Интернет-магазин жиросжигателей угрожает судом после отказа от товара на почте
Возможно ли отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине и полученного по почте наложенным платежом без его получения?
Сомнения в оригинальности - как отказаться от товара заказанного в интернет-магазине наложенным платежом?
Возможность отказа от заказанного товара и условия устного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут