Проблемы с заказанным товаром в интернет-магазине - возможность замены и право на отказ
Вопрос №14330331
из г. Киев
опубликован 24.06.2018, 01:48
опубликован 24.06.2018, 01:48
Вчера заказал товар в интернет магазине пром юа. Фонарь электрошокер. Товар пришёл на новую почту наложенным платежом. Но, фонарь был весь в царапинах и ссадинах. Позвонил хозяину, он сказал, что товар из Китая ишёл (он из Харькова в Киев отправлял). Но, не в этом суть. Сегодня, во время использования, фонарь перестал светить. Почитав отзывы людей, которые тоже его брали, встречались и те, у кого такая же проблема. Могу ли я попросить заменить товар? И, имеет ли он право отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемый Андриан
Да вы можете в соответствии с законом о защите прав потребителей обменять данный товар
С пожеланиями хорошего дня и настроения.
25.06.2018, 07:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получение посылки наложенным платежом - можно отказаться, если не доверяете интернет-магазину?
Как отказаться от заказа постельного белья в мошенническом интернет-магазине Эль постель?
Как отказаться от заказа наложенным платежом в интернет-магазине и избежать оплаты почтовых расходов?
Можно ли отказаться от получения посылки, заказанной наложенным платежом в интернет-магазине?
Заказал товар в интернет магазине пришёл на почту России наложенным платежом оказалось не тот товар.
Интернет-магазин жиросжигателей угрожает судом после отказа от товара на почте
Возможно ли отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине и полученного по почте наложенным платежом без его получения?
Сомнения в оригинальности - как отказаться от товара заказанного в интернет-магазине наложенным платежом?
Возможность отказа от заказанного товара и условия устного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут