Вопрос о возмещении полной суммы за неисправный газовый электронный счетчик - законные основания и возможные выходы из ситуации
Вопрос №14331334
из г. Ливны
опубликован 24.06.2018, 14:56
опубликован 24.06.2018, 14:56
Всем доброго дня!
У нас есть магазин. В общем продали мы газовый электронный счетчик Гранд-4 чуть больше года назад. Спустя это время, счетчик перестал счетать газ. Покупатель принес счетчик назад и потребовал вернуть ему полную сумму. Мы предложили обменять данный счетчик на новый, но клиент отказался и потребовал деньги. Законно ли это с его стороны? Есть ли способ избежать выплаты ему денег?
П.С. Не знаю как по закону, но по логике - это полный бред. То есть человек год пользовался счетчиком, а требует вернуть ему полную сумму...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если на товар был установлен гарантийный срок и неисправность обнаружилась в гарантийный период, то конечно покупатель имеет право выдвигать такие требования. Если же гарантия не устанавливалась или гарантийный срок вышел, то тогда вы правы, что это бред.
24.06.2018, 15:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с газовым счетчиком - Как решить конфликт с клиентом и Роспотребнадзором?
Обязан ли магазин возмещать покупателю расходы на установку газового счетчика с заводским браком?
Ответ на претензию о возврате денег и расходов в связи с покупкой заводского брака газового счетчика
Покупатель требует компенсацию за поломку газового счетчика - кто должен платить?
Можно ли вернуть газовый счетчик в магазин после истечения гарантийного срока?
Покупатель требует вернуть деньги за постельное белье - что делать в такой ситуации?
Спор о поверке счетчиков - кто должен оплачивать - магазин или клиент?
Подозрение на перепрограммирование нового электронного газового счётчика после визита работника газовой службы
Клиент требует расторжения договора на установку газового счетчика - как защититься компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут