Отказ в выдаче денег на основе доверенности - проблемы с паспортными данными вызывают затруднения

Вопрос №14331736 из г. Красноярск
опубликован 24.06.2018, 18:17

У меня такая ситуация. Моя мама живет в Германии, приболела. Отправила мне доверенность, заверенную консулом России в Германии. По доверенности я должен был снять деньги с ее счета. Служба безопасности банка доверенность проверила. Нареканий нет. Но сотрудники банка выдать деньги отказались в связи с тем, что счет открыт на данные одного паспорта (в данном случае загранпаспорт), а доверенность выдана с данными нового маминого паспорта (загранпаспорта). Замена произведена в консульстве России в Германии в связи с истекшим сроком предыдущего. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63349 отзывов

Добрый Вам день.

Уважаемая Олеся, в данном случае советую написать жалобы на действия сотрудников Сбербанка в ЦентроБанк и прокуратуру.

24.06.2018, 18:22

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 4 минуты

Каменская Дарья Ильдаровна

Юрист из города Казань, стаж 17 лет

4.8 774 отзыва

Олеся, Вам нужно настаивать на выдаче денег письменно. Пусть они попробуют Вам отказать. Законных оснований у банка нет, они пытаются перестраховаться.

Но если официально откажут, то можете написать мне, мы с Вами обязательно разбремся в Вашей ситуации.

24.06.2018, 18:33

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в выдаче денег на основе доверенности - проблемы с паспортными данными вызывают затруднения

Похожие вопросы