Отказ в выдаче денег на основе доверенности - проблемы с паспортными данными вызывают затруднения

Вопрос №14331736 из г. Красноярск
опубликован 24.06.2018, 18:17

У меня такая ситуация. Моя мама живет в Германии, приболела. Отправила мне доверенность, заверенную консулом России в Германии. По доверенности я должен был снять деньги с ее счета. Служба безопасности банка доверенность проверила. Нареканий нет. Но сотрудники банка выдать деньги отказались в связи с тем, что счет открыт на данные одного паспорта (в данном случае загранпаспорт), а доверенность выдана с данными нового маминого паспорта (загранпаспорта). Замена произведена в консульстве России в Германии в связи с истекшим сроком предыдущего. Как мне быть?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый Вам день.

Уважаемая Олеся, в данном случае советую написать жалобы на действия сотрудников Сбербанка в ЦентроБанк и прокуратуру.

24.06.2018, 18:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Олеся, Вам нужно настаивать на выдаче денег письменно. Пусть они попробуют Вам отказать. Законных оснований у банка нет, они пытаются перестраховаться.

Но если официально откажут, то можете написать мне, мы с Вами обязательно разбремся в Вашей ситуации.

24.06.2018, 18:33

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских