Незаконное ограничение гарантии на газовый счётчик - что делать в такой ситуации?
опубликован 25.06.2018, 13:37
Несколько дней назад в нашей квартире перестал работать газовый счётчик, разрядился элемент питания. Счётчик был выпущен в 2012 году и согласно заводскому паспорту гарантийный срок его эксплуатации установлен 12 лет. Мы обратились в ближайшую к нам сервисную службу, но нам отказали в бесплатном обслуживании по гарантии, ссылаясь на то, что завод-изготовитель два года назад сократил срок гарантии на эти счётчики до 3 лет и поэтому мы не попадаем под действие гарантии. Законно ли такое заявление сервисной службы и что нам лучше делать в таком случае? Пока я только написал претензию заводу-изготовителю и жду ответа.
Здравствуйте. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок эксплуатации газового счетчика 12 лет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 454 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Права потребителя - Сломанный телевизор после истечения гарантии магазина
Ответственность за пломбу на газовом счетчике - завод-изготовитель или тот, кто принял счетчик в эксплуатацию?
Счетчик сломался до окончания срока гарантии завода изготовителя, но магазин предоставляет гарантию всего один год?
Может ли быть установлен договорной гарантированный срок эксплуатации ТС при покупке от продавца-не завод-изготовителя?
Гранд 1,6 газовый счетчик - гарантия завода-изготовителя 12 лет, неисправность после 6 лет эксплуатации.
Проблемы с гарантией на газовый счётчик из-за нарушенных галограмм - что делать?
Как предъявить претензии заводу изготовителю аккумуляторной батареи в случае обнаружения заводского брака?
«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»