Агент турфирмы оформил путевку на неверную дату - как вернуть деньги за жилье и питание?

Вопрос №14341930 из г. Великий Новгород
опубликован 27.06.2018, 22:51

Заказали перелёт жильё и питание, но агент турфирмы вместо июля все оформил на июнь, мы никуда не уехали, й 100000 оплатили за путевку и агент говорит ваши проблемы, ладно перелёт, но жильё и еда в отеле должны были искать туриста.. можно ли как то вернуть сумму хотя бы ща жильё и питание, если агент под видом июля все оформил на июнь и сделал нас виноватыми... есть справка об отпуске на июль месяц с места работы.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Через суд, видимо придется доказывать Вам свою правоту. В соответствии сио ст. 55 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Поэтому предоставьте все возможные доказательства своей позиции. В том числе показаня свидетелей и справки.

27.06.2018, 22:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 55. Доказательства

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Можно предъявить претензию с требованием возврата части денежных средств за неоказанную услугу. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Т.к. часть расходов исполнитель по договору не понес, то Вы вправе потребовать вернуть указанные суммы.

27.06.2018, 22:53

Спросить юриста