Проблемы с заказом на сайте Оrder2.me - отказ и последующие угрозы. Как поступить?
Вопрос №14346047
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.06.2018, 10:55
опубликован 29.06.2018, 10:55
Я заказала на сайте Оrder2.me товар через 10 минут хотела отказаться они не берут трубку, теперь постоянно шлют смс чтобы я забрала посылку, а то они обратятся в суд. Что мне делать? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СОВЕТОМ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В соответствии со ст. 497 ГК РФ до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Аналогичные нормы содержатся в Законе "О защите прав потребителей". Таким образом, если Вы не получите посылку, то они действительно имеют право обратиться в суд, но взыскать с вас деньги они могут только за пересылку.
29.06.2018, 11:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 29 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как отказаться от получения посылки с винирами на почте
Как избежать судебного решения - что делать, если передумал выкупать заказанную по телефону посылку?
Продавец угрожает штрафом, не указал обратный адрес на посылке - как поступить?
Угроза судебного разбирательства - что делать, если передумали брать товар, заказанный в интернет-магазине?
Что делать, если не получается отследить посылку, заказанную через Одноклассники - советы по выкупу товара.
Можно ли доверять посылкам без возврата? Как не попасть на мошенническую схему при заказе через интернет?
Пришёл не тот товар заказали на сайте теперь не берут трубку. Хочу вернуть товар и чтобы мне вернули деньги.
Как поступить, если получена непонятная посылка наложенным платежом с угрозами после отказа от покупки в интернет-магазине?
Необходимость выкупа посылки из интернет-магазина - возможность подачи в суд и возврат посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут