Проблемы с купленным в кредит телефоном Sony Xperia XA1 - сервис задерживает возврат, касса магазина не имеет средств для выдачи нового
Вопрос №14346106
из г. Самара
опубликован 29.06.2018, 10:59
опубликован 29.06.2018, 10:59
Купила в кредит в евросети телефон сони ха 1 в кредит. Оказался ненадлежащего качества. В течении 14 дней. Забрали в сервис. В течении 21 дня телефон не вернулся из сервиса. Создали в салоне запрос. По запросу пришёл ответ поменять на новый. Уже 3 дня не могу забрать новый телефон, тк говорят в кассе нет собственной выручки. Что делать. Купила вроде телефон, кредит плачу, телефона нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При чем тут выручка, если речь идет об обмене телефона, а не о возврате денег? Такой вопрос им задавали? Необходима претензия на возврат + % по кредиту.
29.06.2018, 11:09
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Обратитесь к ним с претензией. Письменно. Они должны принять меры и дать ответ. Если реакции ответа и обмена телефона) не будет, то можете обратиться в суд.
29.06.2018, 12:46
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Самара
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телефоном - ожидание ответа от сервиса и вопросы о возврате или замене
Претензии по гарантии - сервис не решил проблему с бракованной системной платой
Телефон не возвращается после 20-дневной проверки качества - кто несет ответственность - сервис или салон Евросеть?
Заводской брак - что делать, если купленный телефон вышел из строя?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Как получить замену телефона при отказе сервиса и салона
Спустя неделю в телефоне стали плохо работать некоторые функции, до прошивки в нем кое-что тоже не работало, промучавшись.
Купленный в Евросети телефон вернули на проверку качества на 20 дней - что делать, если доставка затягивается?
Длительное ожидание телефона в сервисе - как подать претензию и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут