Проблемы с купленным в кредит телефоном Sony Xperia XA1 - сервис задерживает возврат, касса магазина не имеет средств для выдачи нового
Вопрос №14346106
из г. Самара
опубликован 29.06.2018, 10:59
опубликован 29.06.2018, 10:59
Купила в кредит в евросети телефон сони ха 1 в кредит. Оказался ненадлежащего качества. В течении 14 дней. Забрали в сервис. В течении 21 дня телефон не вернулся из сервиса. Создали в салоне запрос. По запросу пришёл ответ поменять на новый. Уже 3 дня не могу забрать новый телефон, тк говорят в кассе нет собственной выручки. Что делать. Купила вроде телефон, кредит плачу, телефона нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При чем тут выручка, если речь идет об обмене телефона, а не о возврате денег? Такой вопрос им задавали? Необходима претензия на возврат + % по кредиту.
29.06.2018, 11:09
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Обратитесь к ним с претензией. Письменно. Они должны принять меры и дать ответ. Если реакции ответа и обмена телефона) не будет, то можете обратиться в суд.
29.06.2018, 12:46
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Самара
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблема с неисправным телефоном - ожидание ответа от сервиса и вопросы о возврате или замене
Претензии по гарантии - сервис не решил проблему с бракованной системной платой
Телефон не возвращается после 20-дневной проверки качества - кто несет ответственность - сервис или салон Евросеть?
Заводской брак - что делать, если купленный телефон вышел из строя?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Как получить замену телефона при отказе сервиса и салона
Спустя неделю в телефоне стали плохо работать некоторые функции, до прошивки в нем кое-что тоже не работало, промучавшись.
Купленный в Евросети телефон вернули на проверку качества на 20 дней - что делать, если доставка затягивается?
Длительное ожидание телефона в сервисе - как подать претензию и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут