Пени за заказ через контакт - правомерность и как отстать от отправителей
Вопрос №14347525
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.06.2018, 21:02
опубликован 29.06.2018, 21:02
Заказала через контакт (реклама, не группа) энциклопедиею ребёнку; наложенным платежом, на посте не вскрывая конверт-пришёл тонкий пакет, по виду-журнал; отказалась и написала отказ на извещении, ссылаясь на ст.26.1!
В течении дня каждые 30-40 мин. звонили отправители, угрожали... трубку не брала, была у юриста-предложили за 28200 решить вопрос, и сказали могут начисляться пени, за хранение посылки...
Вопрос: правомерны ли пени (юрист говорит-могут быть крупные суммы).
И что делать чтоб отстали?
Заказ был на сумму 990 р. Энциклопедия и 390 р.за отправление.
К сожалению говорить по телефону не удобно, укладываю ребёнка спать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валентина.
По закону вы имеете полное право отказаться от товара в течение семи дней. Собственник, что вы и сделали.
На угрозы пишите заявление в полицию. И обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.
29.06.2018, 21:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю,что ответили,быстро и по существу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманут в интернет-магазине - Как наказать отправителя за получение безделушки вместо заказанного телефона?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Оплатил наложенным платежем телефон, но получил не то, что заказывал
Проблемы с оплатой и отказ от получения посылки - что делать и какие последствия грозят?
Неопрятный заказ наложным платежом - как разобраться в ситуации с подозрительной посылкой?
Наличие фиктивного отправителя в посылке наложенным платежом - какие риски и последствия?
Как отказаться от получения посылки с неправильной суммой в наложенном платеже?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут