Пени за заказ через контакт - правомерность и как отстать от отправителей
Вопрос №14347525
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.06.2018, 21:02
опубликован 29.06.2018, 21:02
Заказала через контакт (реклама, не группа) энциклопедиею ребёнку; наложенным платежом, на посте не вскрывая конверт-пришёл тонкий пакет, по виду-журнал; отказалась и написала отказ на извещении, ссылаясь на ст.26.1!
В течении дня каждые 30-40 мин. звонили отправители, угрожали... трубку не брала, была у юриста-предложили за 28200 решить вопрос, и сказали могут начисляться пени, за хранение посылки...
Вопрос: правомерны ли пени (юрист говорит-могут быть крупные суммы).
И что делать чтоб отстали?
Заказ был на сумму 990 р. Энциклопедия и 390 р.за отправление.
К сожалению говорить по телефону не удобно, укладываю ребёнка спать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валентина.
По закону вы имеете полное право отказаться от товара в течение семи дней. Собственник, что вы и сделали.
На угрозы пишите заявление в полицию. И обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.
29.06.2018, 21:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю,что ответили,быстро и по существу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманут в интернет-магазине - Как наказать отправителя за получение безделушки вместо заказанного телефона?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Оплатил наложенным платежем телефон, но получил не то, что заказывал
Проблемы с оплатой и отказ от получения посылки - что делать и какие последствия грозят?
Неопрятный заказ наложным платежом - как разобраться в ситуации с подозрительной посылкой?
Наличие фиктивного отправителя в посылке наложенным платежом - какие риски и последствия?
Как отказаться от получения посылки с неправильной суммой в наложенном платеже?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут