Пени за заказ через контакт - правомерность и как отстать от отправителей
Вопрос №14347525
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.06.2018, 21:02
опубликован 29.06.2018, 21:02
Заказала через контакт (реклама, не группа) энциклопедиею ребёнку; наложенным платежом, на посте не вскрывая конверт-пришёл тонкий пакет, по виду-журнал; отказалась и написала отказ на извещении, ссылаясь на ст.26.1!
В течении дня каждые 30-40 мин. звонили отправители, угрожали... трубку не брала, была у юриста-предложили за 28200 решить вопрос, и сказали могут начисляться пени, за хранение посылки...
Вопрос: правомерны ли пени (юрист говорит-могут быть крупные суммы).
И что делать чтоб отстали?
Заказ был на сумму 990 р. Энциклопедия и 390 р.за отправление.
К сожалению говорить по телефону не удобно, укладываю ребёнка спать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валентина.
По закону вы имеете полное право отказаться от товара в течение семи дней. Собственник, что вы и сделали.
На угрозы пишите заявление в полицию. И обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.
29.06.2018, 21:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю,что ответили,быстро и по существу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обманут в интернет-магазине - Как наказать отправителя за получение безделушки вместо заказанного телефона?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Оплатил наложенным платежем телефон, но получил не то, что заказывал
Проблемы с оплатой и отказ от получения посылки - что делать и какие последствия грозят?
Неопрятный заказ наложным платежом - как разобраться в ситуации с подозрительной посылкой?
Наличие фиктивного отправителя в посылке наложенным платежом - какие риски и последствия?
Как отказаться от получения посылки с неправильной суммой в наложенном платеже?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут