Пени за заказ через контакт - правомерность и как отстать от отправителей
Вопрос №14347525
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.06.2018, 21:02
опубликован 29.06.2018, 21:02
Заказала через контакт (реклама, не группа) энциклопедиею ребёнку; наложенным платежом, на посте не вскрывая конверт-пришёл тонкий пакет, по виду-журнал; отказалась и написала отказ на извещении, ссылаясь на ст.26.1!
В течении дня каждые 30-40 мин. звонили отправители, угрожали... трубку не брала, была у юриста-предложили за 28200 решить вопрос, и сказали могут начисляться пени, за хранение посылки...
Вопрос: правомерны ли пени (юрист говорит-могут быть крупные суммы).
И что делать чтоб отстали?
Заказ был на сумму 990 р. Энциклопедия и 390 р.за отправление.
К сожалению говорить по телефону не удобно, укладываю ребёнка спать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валентина.
По закону вы имеете полное право отказаться от товара в течение семи дней. Собственник, что вы и сделали.
На угрозы пишите заявление в полицию. И обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.
29.06.2018, 21:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю,что ответили,быстро и по существу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманут в интернет-магазине - Как наказать отправителя за получение безделушки вместо заказанного телефона?
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Оплатил наложенным платежем телефон, но получил не то, что заказывал
Проблемы с оплатой и отказ от получения посылки - что делать и какие последствия грозят?
Неопрятный заказ наложным платежом - как разобраться в ситуации с подозрительной посылкой?
Наличие фиктивного отправителя в посылке наложенным платежом - какие риски и последствия?
Как отказаться от получения посылки с неправильной суммой в наложенном платеже?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут