Пропажа денег после оформления кредита в ВТБ 24 - банк отказывается выплатить страховку и требует оплаты кредита

Вопрос №1435839 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.10.2011, 05:49

Никогда не думали что столкнемся с такой бедой-оформили кредит в банке ВТБ 24, сняли некоторую сумму для нужд (чеки есть), остальную через 45 минут снял кто-то неизвестный в другом конце города. Супруг, в тот же день, немедленно поехал в банк заявить о пропаже средств. Карточку заблокировали, написали заявление в полицейский отдел, подключилась к расследованию служба безопасности банка. Прошел месяц, с главного отделения банка (с Москвы), достают мужа за неуплату кредита, не зная о том, что случилось, и что кредит заблокировали до момента выяснения, а наш банк сказал не обращать на это внимание. На днях, банк вызвал супруга и сказали, что не будут выплачивать страховку, не предоставив доказательств того, что в другом месте снимали мы деньги (во всех банкоматах есть видео, которое нам не предоставили), заставляют оплачивать кредит. Это катастрофа. Подскажите как нам доказать несправедливость? Сумма снята приличная со счета, неужели мы должны оплачивать деньги, которые не снимали?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шенцев Роман Борисович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.9 37 отзывов

Добрый день!

Что говорят в полиции? ведется проверка по заявлению?

Напишите в банк заявление с просьбой не начислять % по сумме снятой не Вами. К заявлению приложите копию заявления в полицию и копию талона-уведомления с номером КУСП. Полиция должна изъять материалы видеосъемки в банке.

26.10.2011, 08:41

благодарю за ответ

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация