Как вернуть товар, если он не отвечает противопожарным нормам?

Вопрос №1435880 из г. Волгоград
опубликован 26.10.2011, 07:37

Мне недавно установили входные металлические двери в кредит. Замерщик пришёл, измерил, сказал, что проём дверей идеален. Он назвал адрес кредитного офиса, где я оформила кредит. На следующий день я ждала как мне было сказано с 15.00 до 17.00, но монтажники прибыли к 18.00. За 1 час всё установили, я подписала их бумаги. А наутро я пригляделась и увидела, что в мой проём 220 Х 88 установлена дверь с размерами в открытом состоянии 195 Х 73. Это сужение проёма меня пугает. И в противопожарном плане, и в плане заноса мебели. Как заставить их поменять дверь. Если бы они меня предупредили о сужении проёма, я бы не меняла двери. В гарантийке стоит число 86, непонятно внешний это или внутренний габарит. Как вернуть товар, если он не отвечает противопожарным нормам?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Астанина Наталья Анатольевна

Юрист Барнаул, стаж 27 лет

4.9 284 отзывa

Алла изначально внимательно прочитайте договор, а отсюда нужно будет исходить. При некачественном оказании услуги вы должны в соответствии с законом о защите прав потребителей обязательно продавцу предъявить претензию в которой требовать устранения недостатка с установлением срока, либо о расторжении договора и возврате уплаченных сумм. В случае отклонения претензии обращение в суд. В случае если покупатель не злоупотребляет правом, суд встает на сторону потребителя.

26.10.2011, 07:47

спасибо за внимание к моей проблеме

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Волохов Алексей Александрович

Юрист из города Волгоград, стаж 13 лет

5.0 91 отзыв

В соответсвии с законом о защите прав потребителя.

Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, если он не подощёл по размеру.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар, если он не отвечает противопожарным нормам?

Похожие вопросы