Банк оформил кредит, без присутствия заёмщика.
Вопрос №14359290
из г. Иваново
опубликован 04.07.2018, 07:02
опубликован 04.07.2018, 07:02
Моя мама заполнила заявку на потребительский кредит в альфа банке, ей его одобрили. Но потом она передумала. Прошло 2 недели, ей приходит на почту письмо от банка, в котором просят внести платеж, и сообщают, что у неё открыт кредит. В банке она не была, кредитный договор не подписывала. Товар (ноутбук), на который и хотела оформить кредит, не получала. На горячей линии банка, говорят, что кредит открыт. У нас в городе Иваново, нет офиса этого банка, представители сидят прямо в магазине (днс), она заверяет, что произошла ошибка, но никаких документов, что долга перед банком нет, не даёт.Говорит, что деньги по ошибке ушли в магазин, теперь должно пройти какое то время, что бы они вернулись обратно в банк. А это время кредит числится на маме. Повторюсь, с представителем банка мама не встречалась, договор не подписывала. Что нам делать. Хотелось бы наказать этот банк.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитом в магазине бытовой техники - вернулись деньги, банк не предоставляет информацию
Проблема с возвратом товара в кредит после расторжения договора - как действовать?
Если мы его не подпишем и у нас есть чек из магазина на товар что нам за это будет?
Проблемы с кредитным договором - последствия для меня и возможные действия магазина
Проблема с оформлением кредита - товар не доставлен, деньги переведены. Как расторгнуть договор?
Проблема с кредитным договором - Как доказать, что я не брал(а) товар?
Как разрешить ситуацию, когда банк и магазин не могут достичь договоренности о покупке товара в кредит?
Как правильно оформить жалобу по кредиту в сложной ситуации с Эльдорадо и ОТП банком?
Как аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит и получить подтверждение расторжения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут