Сроки обращения в магазин с претензией о недостаче товара при самовывозе

Вопрос №14359404 из г. Новосибирск
опубликован 04.07.2018, 08:07

Я приобрела на оптовой базе товар с самовывозом. Получал водитель, принимал товар не поштучно, а по количеству мест (коробок). Спустя 7 дней, когда разбирала коробки, я обнаружила недостачу 1 позиции товара по фактуре. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени я могу обратиться в магазин с претензией о недостаче товара?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Щеглова Татьяна Владимировна

Юрист Москва

4.8 479 отзывов

Добрый день! В соответствии со ст.477 ГК РФ

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сроки обращения в магазин с претензией о недостаче товара при самовывозе

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы