Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Ульяновск, 04.07.2018, 12:46

Претензия на возврат сотового телефона и аннулирование договоров - что делать?

Вопрос №14360476 из г. Ульяновск
опубликован 04.07.2018, 12:46

02.07.18 Купили сотовый телефон за 10900, нам навязали аксессуары и страховку. В результате сумма кредита составила 21000. На следующий день хотели вернуть товар в магазин, его не взяли. Сказали, что вы подписали договор и видели сумму. Написали претензию в магазин, ее приняли, сказали, что передадут юристам на рассмотрение. Товар не трогали, не пользовались, даже не вынимали из упаковки. Можем ли вернуть товар продавцу. На руках кредитный договор и договор страхования.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать возврата стоимости навязанной страховки и сопутствующих товаров, но не самого телефона, для этого и необходима письменная претензия на основе норм ГК.

04.07.2018, 12:51

Спасибо за уточнение. Возник новый вопрос.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Добрый день!

Смартфон относится к технически сложным товарам и может быть возвращен в магазин в течение 15 дней с момента покупки в случаях:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В свою очередь кредитный договор может быть прекращен при полном погашении суммы кредита. Что касается страховки, то вероятность вернуть эту сумму есть, но необходимо ознакомиться с документами.

04.07.2018, 12:51

Спасибо за быстрый и понятный ответ

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ. Сам телефон можно и оставить. Меня больше волнуют аксессуары и страховка. Именно из-за них и возросла стоимость телефона. Как вернуть сопутствующие товары и страховку?

04.07.2018, 13:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на возврат сотового телефона и аннулирование договоров - что делать?

Похожие вопросы