Проблемы с контрактным двигателем после замены в сервисе - Гарантия не соблюдена, стоит ли обратиться в суд?

Вопрос №14363715 из г. Кемерово
опубликован 05.07.2018, 10:45

Меняли двигатель на контрактный в сервисе, покупали его у них же. Гарантия 1000 км или 1 мес. Месяц не прошел, двигатель загорелся на ходу. Говорят, что пробег больше 1000 км и гарантии не будет. Имеет ли смысл обращаться в суд? Спасибо. Анна, an-net.m@mail.ru

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24699 отзывов

Здравствуйте, Анна.

По данной категории дел законом предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора. То есть, к продавцу нужно обращаться с письменной претензией о наличии недостатка.

О пробеге Вам должны были предоставить информацию (в соответствии со ст.10 Закона "О защите прав потребителей"). Если такая информация не предоставлена, то это также является основанием для предъявления требований о возврате денег. За пределами срока гарантии такие требования возможно предъявлять в пределах двух лет.

Если будет установлено наличие производственного брака, то Вам обязаны вернуть деньги за некачественный товар, а также возместить все расходы, в том числе, на проведение ремонтных работ.

То есть, нужно обращаться к исполнителю с письменной претензией либо на основании ст.29 указанного Закона о некачественной услуге и требовать возврат денег за услуги плюс возмещение убытков, в том числе, стоимость некачественного двигателя. Либо на основании ст.18 о возврате денег за некачественный двигатель плюс возмещение стоимости ремонтных работ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с контрактным двигателем после замены в сервисе - Гарантия не соблюдена, стоит ли обратиться в суд?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы