Проблемы с окрашиванием в парикмахерской - отказ в возврате денег и развитие Себорейного дерматита

Вопрос №14364851 из г. Улан-Удэ
опубликован 05.07.2018, 15:54

Сделали окрашивание в парикмахерской получилось не то что говорила и хотела. Деньги не возвращают, переделывать отказываются + заработала Себорейный дерматит. Могу ли я приехать к ним в парикмахерскую и вести съемку для доказательств? (Инструменты не обрабатывают, полотенца грязные, работают без перчаток). Мастер снимает место в парикмахерской. Т.е платит только за аренду.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калмантаева Анна Николаевна

Юрист Оренбург, стаж 17 лет

4.9 2446 отзывов

Ам надлежит действовать следующим образом: 1 В салоне (или парикмахерской) сделать запись - жалобу на недоброкачественное выполнение услуг (указать дату, фамилию, имя, отчетво мастера) 2 Подготовить претенззию на имя директора салона (парикмахерской или на имя того, кому принадлежит ИП или ООО) 3 Претензию отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения 4 Сфотограировать в разных ракурсах вид волос на сегодняшний день 5 Если в течение указанного Вами срока в пртенезии (три - десять дней и т.д.) Вам не будет компенсировано некачественное выполнение услуги, то следует подать иск в суд 6 В качетве доказательной базы готовьте: сканы переписки, распечатку телефонных переговоров по номерам, фотографии, копию записи из жалобной книги и т.д.) Если в досудебном порядке вопрос не будет решен, то по суду Вы имеете право требовать возмещение морального вреда, а так же получение штрафа в размере 50% от суммы, которую по решению суда Вам обязан выплатить ответчик.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с окрашиванием в парикмахерской - отказ в возврате денег и развитие Себорейного дерматита

Юридические услуги в Улан-Удэ

Похожие вопросы