В июле, я готова была внести предоплату, на что отель сказал, что они уже сняли бронь и номер предоставить не могут.
Вопрос №14368640
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.07.2018, 20:23
опубликован 06.07.2018, 20:23
На сайте, где публикуются предложения о размещении в разных отелях в разных станах мира (booking.com) я заброниорвала номер в Витязево (Анапа) на сентябрь 2018. Там же указано, что: "Отмена бронирования производится бесплатно. Бесплатная отмена бронирования до 7 августа. После этого штраф за отмену — 7 449 руб." Из чего понятно, что мы можем оплатить или отменить бронирование до 7 августа. После брониования (в апреле), менеджеры отеля начали названивать и требовать предоплату, на что я отвечала, что на сайте букинг. Ком указано, что я должна оплатить до 7 августа. В июле, я готова была внести предоплату, на что отель сказал, что они уже сняли бронь и номер предоставить не могут. А на сайте букинг. Ком еще "висит" что номер в отеле забронирован за мной. Правомерны ли их действия. Что в этом случае мне делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?
Отель в Турции снял полную сумму за проживание без блокировки - как вернуть деньги?
Как отменить бронирование отеля на сайте букинг и избежать предоплаты?
Юридическая сила интернет-бронирования - могут ли отель искать деньги за невозвратную бронь?
Проблема с возвратом денег после отмены бронирования через booking.com - Как решить ситуацию?
Проблемы с возвратом денег после отмены брони через booking - что делать?
Право на бесплатное фотографирование в номере отеля для молодоженов - какие возможности и ограничения?
Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?
Отели - ошибка бронирования на сайте - забронирован одноместный номер вместо двухместного с удобствами - как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут