Как поступить при звонке коллектора после просрочки платежей по кредитной карте и отсутствии согласия на передачу персональных данных?

Вопрос №14375245 из г. Красноярск
опубликован 09.07.2018, 15:52

Просрочил платежи по кредитной карте. Звонят коллектора. В договоре не нахожу записей о том что я разрешаю передачу моих персональных данных 3-им лицам. Как поступать с банком? Чем это грозит им? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Штронда Анастасия Александровна

Юрист Набережные Челны, стаж 6 лет

4.6 2266 отзывов

Здравствуйте! Если Ваши данные были проданы коллекторам, то скорее всего по договору уступки права требования, что регулируется ст. 382 ГК РФ, согласно которой Ваше разрешение на передачу данных не требуется, к сожалению.

Но, Вас должны были уведомить о смене кредитора. Если это сделано посредством телефонограммы, то это не считается уведомлением. Должно было быть письмо.

09.07.2018, 16:23

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

Артём

Автор вопроса

1 отзыв

Долг не был продан. Они от лица банка требуют с меня долг.

09.07.2018, 16:59

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62993 отзывa

Добрый Вам день.

Уважаемый Артём, в данном случае долг не был продан. Коллекторы по договору с банком осуществляют услуги по возврату кредита. В любом случае, советую написать жалобу в ЦентроБанк.

09.07.2018, 17:05

Спросить юриста