Авиакомпания не соблюдает расписание и отказывается помочь - что делать и как вернуть деньги?

Вопрос №14377152 из г. Иркутск
опубликован 10.07.2018, 08:53

Произошёл инцидент. Были куплены билеты на перелёт с одного города в другой, авиакомпания не смогла вовремя произвести доставку до первой точки и опоздали на самолёт который везёт до следующего города. Авиакомпания отказалась помочь предоставить гостиницу и покупку билета на следующий рейс. Как быть в такой ситуации? Можно ли как-то вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Легейда Виктория Викторовна

Адвокат Москва, стаж 13 лет

4.8 187 отзывов

Здравствуйте, Дмитрий Владимирович! Вам нужно написать претензию первому авиаперевозчику и приложить к ней копии билетов на последующий рейс и указать, что в связи с задержкой рейса Вы опоздали на следующий рейс. Поэтому Вы понесли убытки в виде приобретения новых авиабилетов.

Под убытками в соответствии п.2, ст. 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение имущества /реальный ущерб/, а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено /упущенная выгода/.

10.07.2018, 11:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Похожие темы:
Покупка билетов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Авиакомпания не соблюдает расписание и отказывается помочь - что делать и как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы