Имеем ли мы право подать в суд и стоит ли это делать в след.

Вопрос №143783 из г. Москва
опубликован 26.02.2004, 11:52

Имеем ли мы право подать в суд и стоит ли это делать в след. Ситуации: я купила трильяж, сделав 100 % предоплату, заказ сделала 4 января и этого же числа оплатили всю покупку, 21 января позвонили и сказали, что трильяж подорожал на низначительную сумму и мы обязаны эту сумму доплатить, либо отказаться от заказа; я доплатила, мне привезли мой заказ, в котором обанужилось, что зеркало разбито, его взяли на обмен и до сих пор не вернули, на чеке написали: "на обмен, подпись, число". Все попытки позвонить в магазин заканчивались одной фразой: "Подождите, вы не одни, вашим вопросом занимаются". Подскажите пожалуйста, как можно поступить в этой ситуации? Если я решу вернуть трильяж, должна ли я его буду разобрать, прежде чем вернуть (он был привезен в разобраном виде) и сама ли я должна буду везти его в магазин? Заранее большое спасибо. Очень надеюсь на ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юдаев Алексей Юрьевич

Адвокат Москва, стаж 11 лет

5.0 14 отзывов

Вам необходимо написать претензию продавцу с изложением всех выявленных недостатков и просьбой об их устранении в указанный Вами срок. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о возмещении всех понесенных Вами расходов, а также компенсации морального вреда.

26.02.2004, 13:31

Юдаев Алексей Юрьевич, большое Вам спасибо за ответ, на который Вы нашли время!
P.S. хотя я не знаю каким образом оформляется притензия и что именно нужно там писать :) Но все равно спасибо, большая информация как я поняла дается за .... плату ;)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имеем ли мы право подать в суд и стоит ли это делать в след.

Похожие вопросы