Краснодар, 11.07.2018, 08:12

Возможно ли обменять матрас, если он не подошел по габаритам?

Вопрос №14380463 из г. Краснодар
опубликован 11.07.2018, 08:12
Спасибо! То есть не правда, что матрас нельзя сдать если он просто не подошёл по габаритам?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст. 25 потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен возможен в течение 14 дней при соблюдении условий, указанных в абз. 3 ч. 1 ст. 25 закона "О защите прав потребителей".

Статья 25 - это лишь общие основания. Многое зависит от обстоятельств приобретения товара.

11.07.2018, 08:26
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Здравствуйте. Матрас не в ходит в Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. У вас есть право в течении 14 дней его обменять.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

11.07.2018, 08:22

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских