Не получил смартфон после экспертизы в Центре Выдачи Wildberries - ошибка с водой и задержка возврата
Вопрос №14391265
из г. Казань
опубликован 14.07.2018, 12:41
опубликован 14.07.2018, 12:41
Сдал смартфон на экспертизу в Центр Выдачи товаров интернет магазина Wildberries, сказали экспертиза 45 дней. Сдал 26.05.2018 года. Через 40 дней позвонили по телефону и сказали что в него попала вода, не гарантийный случай. Хотя телефон работал, звонил просто глючил, выходили не нужные страницы, всякие рекламы и т.п. Уже прошло 48 дней но нет ни телефона ни денег. Сказали ждите придет в Центр Выдачи. У меня есть квитанция о сдаче от 26.05.2018 г. Подскажите КАК МНЕ БЫТЬ? С Уважением Эдуад Гайсин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать больше ни чего не нужно, необходимо сейчас срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, если все документы в наличии.
14.07.2018, 12:51
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Что делать, если телефон сдан по гарантии, но не приняли из-за обнаружения влаги во водонепроницаемом устройстве
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Задержка и невыявленные проблемы
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Задержка и неопределенность - Что делать, если телефон после экспертизы не возвращают?
Проблемы с гарантийным обслуживанием - телефон не возвращают и отказывают в возврате денег
Проблемы с возвратом денег за телефон - что делать, если гарантийный центр отказывается помочь?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут