Проблемы с подвеской нового автомобиля - как вернуть машину автосалону?

Вопрос №14394633 из г. Москва
опубликован 15.07.2018, 22:13

Купили пару дней назад новый автомобиль, но подвеска настолько неустойчива, что на стыках мостах и трамвайных рельсах при повороте на скорости до 40 км в час заносит заднюю часть машины. На неровностях на небольшой скоросте сильно качается. Очень это опасно для езды на более высокой скорости. Как можно вернуть машину автосалону?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65444 отзывa

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

ТО есть у Вас 15 дней для подачи письменной претензии и требований о возврате.

Главное зафиксировать подачу такого требования.

Затем осмотр авто в Вашем присутствии, подписание Акта передачи авто, его осмотра. Себе копии взять. Лучше и можно пригласить специалиста с Вашей стороны.

16.07.2018, 08:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Добрый вечер.

По основаниям "не понравился" вернуть не получится. Обращайтесь за проведением экспертизы. Если эксперт установит, что транспортное средство не соответствует требованиям безопасности, то тогда можно будет вернуть. Кроме того, Вам в срочном порядке необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу.

15.07.2018, 22:32

Большое спасибо!

Спросить юриста