Возможно ли обменять телефон по гарантии на такую же модель, если он перестал держать заряд спустя 4 месяца использования?
Вопрос №14394866
из г. Москва
опубликован 16.07.2018, 00:45
опубликован 16.07.2018, 00:45
Купил телефон в феврале не прошло и 4 месяцев перестал держать нормально заряд, возможно ли обменять телефон по гарантии на такую же модель?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Могут обменять в случае выявления в телефоне существенного недостатка, так как телефон - это технически сложный товар и по истечении после покупки 15 дней для возврата денег за товар либо его замене на другой требуется наличие существенного недостатка, т.е. неустранимого недостатка, либо недостатка, который проявляется после его устранения либо в случае, когда стоимость ремонта приближена к стоимости товара. Думаю, что в Вашем случае предложат только ремонт.
16.07.2018, 00:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила 3 месяца назад телефон, перестал держать зарядку, он на гарантии, могу обменять или отремонтировать его.
Проблемы с телефоном Sony ZL из DNS - постоянные поломки и неполадки с батареей. Как составить претензию и вернуть деньги?
Телефон перестал распознавать зарядку и держать заряд - что делать в такой ситуации?
Проблемы с новым телефоном Alcatel - неполадки с зарядкой и звуком. Возможность возврата или обмена?
Могу ли я обменять телефон на другой
Проблемы с гарантией - возможен ли обмен телефона на другую модель?
Проблемы с держанием заряда нового телефона - возврат или повторная диагностика?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут