Проблемы с изготовлением очков в салоне оптики - Оправа не подошла, деньги потрачены напрасно
Вопрос №14396641
из г. Тверь
опубликован 16.07.2018, 14:37
опубликован 16.07.2018, 14:37
Обратилась в салон оптики для изготовления очков. Оправа у меня своя, у них не покупала. Приняли заказ, я его оплатила. Когда пришла получать заказ оказалось, что я вэтих очках ничего не вижу.. На мой вопрос что за дела сказали, что всё по рецепту сделали, просто у меня оправа не такая, надо было у них а салоне покупать. Если не могли выполнить заказ, то зачем взялись? Предупредили бы,что оправа не такая. Что теперь мне делать, куда обратиться. Услуга не дешёвая, заплатила 2100.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию в салон оптики напишите на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей. В случае отказа Вам обратитесь в суд. Обязаны Вас предупредить были перед заказом, ст.8,10,12 закона О защите прав потребителей.
16.07.2018, 14:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказать клиенту в изготовлении заказа и вернуть деньги - опыт продавца в салоне оптики
Проблема с возвратом оправы очков для ребенка - куда обратиться и что делать?
Уплаченные деньги в другой салон оптики – убыток при неисполнении заказа первым салоном?
Отказываются принять сданную оправу для очков в салоне оптики из-за ее статуса медицинской техники
При изготовлении очков на заказ в салоне оптики оправа сломалась, можно ли вернуть деньги? А то я не хочу такую хрупкую оправу.
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Можно ли потребовать возмещение от салона оптики за испорченную оправу при изготовлении линз?
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Салон оптики отказывается устанавливать линзы в старую оправу клиента - справедливый отказ или несправедливость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут