Можно ли потребовать возмещение от салона оптики за испорченную оправу при изготовлении линз?
Вопрос №19166423
из г. Воронеж
опубликован 11.03.2022, 20:01
опубликован 11.03.2022, 20:01
Отдали новую оправу в салон оптики на изготовление линз, при получении обнаружили на оправе сильные царапиты. Можем ли мы потребовать от салона по изготовлению линз возмещения за испорченую оправу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Выполняя работы с материалом (вещью), полученным от заказчика, исполнитель ответственен за его сохранность, а также за его использование согласно назначению. Исполнитель, исходя из смысла положений ст. 35 Закона «О защите прав потребителей» несет следующие обязательства:
доведение до заказчика сведений о непригодности или низком качестве материала (вещи);
отчет о потраченном материале при производстве работ, передача потребителю остатка.
Если материал (вещь), ранее полученный от потребителя, утрачен или поврежден, исполнитель обязан в срок до трех дней произвести замену на материал (вещь) аналогичного качества, а при наличии волеизъявления потребителя, изготовить из нее изделие в разумный срок. Если идентичный материал (вещь) отсутствует у исполнителя, в его обязанности входит возмещение потребителю стоимости утраченного. Подавайте претензию. Удачи.
11.03.2022, 20:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд.
11.03.2022, 20:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Салон оптики отказывается устанавливать линзы в старую оправу клиента - справедливый отказ или несправедливость?
При изготовлении очков на заказ в салоне оптики оправа сломалась, можно ли вернуть деньги? А то я не хочу такую хрупкую оправу.
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут