По фотографии детали не ясно, на сколько хорошее у неё качество.
Вопрос №14398471
из г. Новосибирск
опубликован 17.07.2018, 03:45
опубликован 17.07.2018, 03:45
На дром. Ру есть организация, торгующая б/у автозапчастями. Её представительство есть в нашем городе. Это магазин-склад. Мы приехали в магазин и оплатили там деталь, которая была в наличии в другом городе. По фотографии детали не ясно, на сколько хорошее у неё качество. Оплата доставки транспортной компанией легла на наши плечи. При перевозке посылки внешне упаковка не была нарушена. Но нам говорили, что посылка отправлена в деревянном коробе, а выдали её просто в полиэтилене, утверждая, что просто уже разобрали короб. Фотографии целостности короба нам не предоставили. При вскрытии оказалось, что деталь сломана. Транспортная компания акт составлять отказалась. Но слом выглядит старым. Там виден слой масла. Т.е. деталь была дефектной до отправки. В магазине готовы вернуть деньги, но требуют оплатить обратную доставку. На сколько правомерным такие действия? Почему магазин-склад не может просто принять у нас товар?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Получила поврежденную посылку от транспортной компании - Как решить проблему?
Проблемы с доставкой - транспортная компания не отдаёт мою посылку в связи с неоплатой доставки
Вопрос о возврате и оплате при покупке бракованных дверей
Магазин отказывается забрать почтовую отправку и оспаривает возврат через почту - как быть в этой ситуации?
Проблема с диваном из магазина Много Мебели - обнаружен скол при доставке, но претензии отклонили
Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?
Оплата веса упаковки в экспресс доставке из китайского интернет-магазина - стоит ли?
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут