Проблема с покупкой - одно лезвие ножниц оказалось тупым. Что делать в данной ситуации?

Вопрос №14401999 из г. Москва
опубликован 18.07.2018, 00:20

Купила маникюрше ножницы, в Интранет магазине имеосметик, упаковка такая, что мог открыть кто угодно, когда запечатывали, то есть просто открывается коробочка, а там ножницы уложены. Так вот, забрала заказ в пункте выдачи, пришла домой и увидела что одно лезвие тупое (хотя товар ручной заточки!) я ими не пользовалась, чек остался, что делать в данном случае? Ножницы дорогие, жалко. Могу ли я требовать хотя бы не возврата денег а замена на другой товар, этого же производителя, но на 80 рублей меньше, мне даже все равно на деньги, пусть новые ножницы будут стоить меньше, чем я отдала. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Набережные Челны, стаж 6 лет

4.6 2266 отзывов

Здравствуйте! Да,если т.к Вам продан товар ненадлежащего качества, Вам следует требовать возврата денежных средств на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

18.07.2018, 13:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 13 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой - одно лезвие ножниц оказалось тупым. Что делать в данной ситуации?

Похожие вопросы