Отсутствие документов при покупке телефона в Евросети - Как восстановить гарантию и договор страхования?
Вопрос №14402010
из г. Пенза
опубликован 18.07.2018, 00:29
опубликован 18.07.2018, 00:29
Приобретала телефон в Евросети в кредит. С телефоном была услуга страхования товара. Спустя неделю обнаружила, что мне выдали только график платежей по кредиту. Ни договора к кредиту, ни страхования, ни кассового чека продавца у меня нет. Как быть в данной ситуации? Возможно ли получить спустя неделю документ, заменяющий кассовый чек для последующей возможности обращения по гарантии и сейчас для восстановления договора страхования телефона.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана.
В случае наступления гарантийного случая, наличие чека не является обязательным в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если у Вас имеются другие документы, подтверждающие покупку.
Вам нужен будет гарантийный талон.
Кроме того, при покупке товара в кредит чек выдается только в случае оплаты первого взноса на сумму этого взноса.
Спасибо за Ваше обращение.
18.07.2018, 11:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телефона в кредит - продавец не выдал договор и чек, а добавил непроизведенные услуги на сумму 2000 т.р.
Можно ли вернуть деньги за дополнительное гарантийное обслуживание при покупке телефона в кредит без первоначального
Как обратиться к продавцу о ремонте телефона без товарного чека при наличии договора кредита и спецификации товара?
Опыт покупки смартфона и чехла в салоне Евросеть - неясные условия рассрочки, отсутствие чека и ненужные дополнительные услуги
Проблемы с возвратом товара и кредитным договором в Евросети - что делать и как получить чек?
Как реагировать, если на рынке продали фальшивый iPhone 6s?
На что обратить внимание при приобретении телефона в кредит - страховой случай, отсутствие чека и возможные манипуляции с ценой
Исчезла гарантия и чек после покупки телефона в кредит - что делать?
Проблема с выплатой страховки - отсутствие кассового чека и отказ страховой компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут