Проблема с заказом телефона на сайте - получила фейковый товар и не знаю, вернут ли деньги
Вопрос №14402878
из г. Иркутск
опубликован 18.07.2018, 10:16
опубликован 18.07.2018, 10:16
Вот я заказала телефон на сайте 6 дней назад я его получила 2 дня назад 7 плюс заказала а мне отправили 6 тем более фейковый, я звонила им те сайту и поговорила с менеджером он сказал чтобы я отправила по электронной почте им адресс почты или что то и телефон который я полчула и свой номер и краткое объяснить ситуацию, я не знаю что делать а вдруг они мои деньги не вернуть я заплатила 37150 руб они кажись тянут время или как? что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями, если они вам ее неудовлетворительных, обращайтесь в суд.
18.07.2018, 10:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанными тенями - как вернуть деньги?
Заказала телефон в сомнительном интернет-магазине - как поступить, если это мошенничество?
Как вернуть деньги после предоплаты за автомобиль, который оказался мошенническим?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблема с заказом - телефон не пришел, как вернуть деньги или получить товар?
Как действовать при возврате и где обратиться?
Как вернуть деньги за неправильную посылку, заказанную онлайн?
Как правильно оспорить судебный приказ и получить его копию - опыт пользователя.
Проблема с заказом лазерного нивелира Bosch - Как вернуть деньги или получить правильный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут