Проблемы с бу телефоном - как вернуть деньги и что делать?
Вопрос №14403777
из г. Новосибирск
опубликован 18.07.2018, 13:57
опубликован 18.07.2018, 13:57
Купила бу телефон в ооо Смрт сота пришла домой купила бу телефон продавец убедил что телефон хороший а тк магазин находится в подвале проверить его не было возможности Пришла домой подключила зарядку но телефон стал нагреваться спустя 4 часа я пошла в магазин, чтобы мне вернули деньги, но продавец уже ушел, видимо он сам же и хозяин Но дозвонивши до него он мне предложил другой, который мне не нужен могу ли я вернуть деньги и что мне нужно сделать для этого Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам необходимо подать письменную претензию продавцу с указанием причин, то есть продажа товара ненадлежащего качества, указав все недостатки товара, если вопрос не будет решен в досудебном порядке - обращайтесь с исковым заявлением в суд. Также можете пожать жалобу в Роспотребнадзор.
18.07.2018, 14:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Электронная сигарета не заряжается - возможно ли вернуть товар?
Проблемы с новым смартфоном - что делать и как поступить?
Проблемы с новым телефоном - возможность обмена или возврата денег?
Проблемы с новым iPhone 6s - сервис неисправен или покупатель виноват?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблема с новым смартфоном - экран гаснет и выключается во время зарядки. Можно ли вернуть его в магазин?
Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона
Сейчас на протяжение неделе баьареи на телефоне не хватает даже на день.
Проблемы с телефоном после покупки - Какими правами я обладаю в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут