Проблемы с авто кредитом - где и как платить, отсутствие уведомления о передаче договора, безответственность банков

Вопрос №14412295 из г. Адыгейск
опубликован 20.07.2018, 21:57

У меня просто едит крыша... все та же проблема, не знаю куда платить авто кредит, бик один, номер договора другой, оплату в евросети и сбербанке не принимают и советуют не платить пока официально не уведомят правоприемники. Я же в свою очередь названиваю пишу на е-маил, звоню в Форус банк-изначально с кем был договор, направяют в Идея банк, т.к. по их словам мой договор еще в 2017 году передан данному банку, звоню в Идея они вообще ни че не знают, направяют в АСВ там говорят пишите птисьмо на e-mail, или дают номер Форус банка и Арбитражного управляющего, и так по меня футболят уже 11 месяцев, единственное меня беспокоит моя машина чтобы её не отобрали... да вообще я в кредит купила машину для хорошей кредитной истории. Что мне делать? На какие мне статьи можно будет ссылать в случае разбирательства, между прочем у меня есть записи разговоров с сотрудниками банков я предупреждала их что разговор замисывается. Мне никто не звонит уже пол года в феврале позвонил сотрудник асв сообщив что через 2 недели определится банк которому передадут мой кредит, и звоню им с тех пор мне отвечают что они не могут ответить на мои вопросы. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самохин Денис Сергеевич

Юрист Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Здравствуйте! Вы пишете, что звоните и пишете на e-mail. Хорошо, конечно, что есть аудиозапись, однако официальным обращением это не является. Я советую направить письменные обращения с описанием ситуации и просьбой дать информацию, каким образом Вам исполнять кредитный договор в отношении оплаты. Их ответы в случае чего можно будет использовать в суде.

20.07.2018, 22:36

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 38 минут