А какой срок поставки указан в договоре? Если сроки нарушены, то можете заявить в претензионном порядке требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

21.07.2018, 15:39

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Латанцева Анастасия Алексеевна

Юрист из города Иркутск

4.7 62 отзывa

Здравствуйте. Рустам, при оформлении договора купли-продажи в магазине необходимо было прочитать пункт, где было написано про сроки доставки товара. Вам на руки должны были выдать копию данного договора. Там же должны были быть указаны причины и условия возврата товара.

21.07.2018, 10:53

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25129 отзывов

Здравствуйте.

Если в договоре указан срок доставки, и он нарушен, то Вы вправе требовать возврат денег и выплаты неустойки за нарушение этих сроков в соответствии со ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей".

Если же срок не указан, то Вы можете назначить его по своему усмотрению. И в случае нарушения назначенного Вами срока также предъявлять указанные требования.

В любом случае необходимо обращаться к продавцу с письменной претензией об этом.

Спасибо за Ваше обращение.

21.07.2018, 11:32

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Похожие темы:
Купить в кредит диван

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили в кредит диван. Больше недели назад. До сих пор не доставили. Можно ли отказаться?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы