Как можно вернуть деньги от брокерской. Компании если де йствия менеджера оказались направлены на убытки. Есть скрин. Шоты.

Уважаемая Елена,

исходя из предоставленной информации могу дать следующий ответ (будет несколько обобщенным)...

Если вы вносили депозит через электронную платежную систему, или электронный кошелек, то никак. То есть, вообще никак. Проще забыть и простить, шансы стремятся к нулю (такая практика).

А вот если вы внесли деньги с платежной карты Visa или Mastercard, то способ вернуть их есть. Этот способ называется фаржбэк (chargeback), но процесс этот достаточно сложный.

Для того, чтобы эта затея прошла успешно, вам нужно все сделать четко, шаг за шагом.

Проверьте, выполнены ли следующие условия:

- Вы внесли средства с банковской карты Visa или Mastercard.

- С момента внесения денег прошло не более 120 дней.

- У брокера есть деньги для того, чтобы вернуть их вам (если подать заявление на чаржбэк быстро, скорее всего, деньги у него будут).

Если все именно так, быстренько идем в банк, выдавший карту, и просим там заявление на возврат средств на банковскую карту.

ВАЖНО: не указывайте причину возврата мошенничество. Иначе банк вас отправит в полицию, и разбирательство затянется надолго. Пишите НЕОКАЗАНИЕ УСЛУГ БРОКЕРОМ или ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕДОСТАТОЧНОГО КАЧЕСТВА.

Далее...

Заполняем заявление. Причем заявление не должно быть голословным. К нему прилагаем скриншоты вашей переписки с брокером, службой поддержки – все, что доказывало бы, что услуга либо не была предоставлена, либо предоставлена некачественно.

Неплохо бы приложить и копию договора с брокером, где четко указаны все услуги и условия их предоставления. Все это повлияет на решение банка, делать ли возврат или нет.

Также приложите скриншоты при внесении депозита, пошагово. Это послужит подтверждением того, что деньги вы вносили.

Далее, скриншоты всех операций с изменениями на депозите. Таким образом вы сможете доказать, что деньги вы заработали и условия со своей стороны выполнили.

Скриншоты личного кабинета с заявкой на транзакцию и отклонением заявки со стороны брокера.

Не забудьте отправить претензию брокеру!

Если вышеописанные действия не привели к успеху - обращайтесь с исковым заявлением в суд (хотя у многих брокерских компаний оговорено, что споры будут рассматриваться в другом государстве)...

Надеюсь немного вам помог.