Возврат бракованного водяного счётчика - права покупателя и требование компенсации

Вопрос №14422526 из г. Сызрань
опубликован 24.07.2018, 14:12

Question

Купили водяной счётчик, когда его установили, он оказался бракованным, имею ли я права вернуть в магазин товар и потребовать деньги.

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

Конечно вы имеете право потребовать возврат товара, имеющего недостаток (брак). Пишите письменную претензию продавцу, а в случае отказа - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Полковой Андрей Леонидович · Answer

Как товар надлежащего качества, указанный товар можно отнести в перечень, не подлежащий обмену (возврату):

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
 
 ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки 
 (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; 
электробытовые машины и приборы; 
бытовая радиоэлектронная аппаратура; 
бытовая вычислительная и множительная техника; 
фото-и киноаппаратура; 
телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; 
электромузыкальные инструменты; 
игрушки электронные, 
бытовое газовое оборудование и устройства).

Возврат бракованного водяного счётчика - права покупателя и требование компенсации

Похожие вопросы

Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?

Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата

Как вернуть бракованный радиатор, если магазин не соглашается обменять его или вернуть деньги?

Возможно ли вернуть деньги за бракованный телефон без проверок в магазине?

Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?

Как вернуть деньги или обменять бракованный товар при отсутствии магазина в городе?

Невозможно вернуть деньги за бракованный радиатор печки на ВАЗ 2114 из-за самостоятельной замены

Возможность возврата первоначального взноса при покупке бракованного товара в кредит - права потребителя.

Возврат бракованного товара - возмещение стоимости доставки в интернет-магазине - да или нет?

Проблема с возвратом денег за бракованный маршрутизатор с Pleer.ru - как решить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59