Куда обратиться? Бывшая невестка не даёт видеться с внуком?

Юлия, вы вправе обратится в суд с иском к невестке о порядке общения с внуком. Ваше право на общение с внуком вполне законно и основано на нормах права СК РФ.

Статья 67. СК РФ Право на общение с ребенком дедушки, бабушки, братьев, сестер и других родственников

В случае невыполнения решения суда к виновному родителю применяются меры, предусмотренные законодательством об административных правонарушениях и законодательством об исполнительном производстве.

Здравствуйте, Юлия...

Обращаться надо либо в органы опеки (ну как правило это ничего не дает), а лучше сразу в суд с исковым заявлением об определении порядка общения с внуком...

Статья 67 Семейного кодекса РФ

Дедушка, бабушка, братья, сестры и другие родственники имеют право на общение с ребенком.

2. В случае отказа родителей (одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ним орган опеки и попечительства может обязать родителей (одного из них) не препятствовать этому общению.

3. Если родители (один из них) не подчиняются решению органа опеки и попечительства, близкие родственники ребенка либо орган опеки и попечительства вправе обратиться в суд с иском об устранении препятствий к общению с ребенком. Суд разрешает спор исходя из интересов ребенка и с учетом мнения ребенка.