Проблемы с заказанной кухней у индивидуального предпринимателя - опоздание и недочеты
опубликован 28.07.2018, 09:57
Заказали кухню у индивидуального предпринимателя. Кухню привезли с опазданием на 2 недели. Установили с недочетами. Исправлять отказываются.
Добрый день, обратитесь к ИП с претензией, в которой Вы вправе просить: устранить недостатки выполненных работ на безвозмездной основе; возврат части уплаченных средств за монтаж кухни или уменьшение ее стоимости в целом; возмещение убытков, связанных с устранением дефектов за свой счет; предоставление аналогичной кухни или изготовление ее части на заказ.
При неисполнения или просрочке исполнения ваших требований обращайтесь в суд. В просительной части иска обязательно надо указать одно из требований, которые были указаны в досудебной претензии. Также вы вправе дополнительно потребовать компенсацию морального вреда, взыскание штрафа, неустойки и судебных расходов.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Что делать? Претензия. При необходимости, судебная защита своих прав потребителя.
Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи
Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.
Нормы права.
КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья
1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1. Адвокатская деятельность
1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
Каким образом исправлять отказываются ?
Сначала получите письменный ответ - об отказе (можно по эл.почте)
Затем обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли продажи изделия и возмещении причиненных убытков и морального вреда.
Здравствуйте!
По факту просрочки Вы вправе взыскать неустойку в судебном порядке.
По недостаткам также в судебном порядке требуйте их устранения.
В некоторых случаях целесообразно заявить и о расторжении договора.
Необходимо больше информации для анализа ситуации.
Алексей,
Вам нужно обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки за оплаченный, но поставленный с просрочкой товар - 0,5 % в день (ст. 23.1 закона "О защите прав потребителей"), а также соразмерного уменьшения цены на стоимость недостатков / самостоятельного исправления недостатков со стороны Исполнителя / исправления недостатков третьим лицом с отнесением расходов на Исполнителя.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказала кухню, привезли, мы установили через неделю! В итоге не качественно сделали! Скажите какие у меня права?
Заказанная и установленная кухня соответствует требованиям - как ответить на заявление покупателя о наличии фасадов МДФ?
Как добиться того, чтобы доделали кухню, или вернули деньги?
Заказали кухню на заказ, привезли только модули кухни, на них много дефектов. Могу полностью отказаться от кухни?
Проблемы с заказанной кухней - заниженная цена, недостаточное качество - могу ли вернуть деньги?
Как поступить, если при заказе кухни привезли не тот цвет и столешница меньше на 15 см
Проблемы с установкой кухни - можно ли требовать компенсацию за просрочку?
Проблемы с заказанной кухней - экран другого цвета, обещанная замена, неустойка и требование возмещения морального вреда
Проблемы с заказанной кухней - неправильная отделка, поврежденная столешница и шкаф, некачественная установка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут