Проблемы с заказанной кухней у индивидуального предпринимателя - опоздание и недочеты

Вопрос №14434968 из г. Москва
опубликован 28.07.2018, 09:57
Заказали кухню у индивидуального предпринимателя. Кухню привезли с опазданием на 2 недели. Установили с недочетами. Исправлять отказываются.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, обратитесь к ИП с претензией, в которой Вы вправе просить: устранить недостатки выполненных работ на безвозмездной основе; возврат части уплаченных средств за монтаж кухни или уменьшение ее стоимости в целом; возмещение убытков, связанных с устранением дефектов за свой счет; предоставление аналогичной кухни или изготовление ее части на заказ.

При неисполнения или просрочке исполнения ваших требований обращайтесь в суд. В просительной части иска обязательно надо указать одно из требований, которые были указаны в досудебной претензии. Также вы вправе дополнительно потребовать компенсацию морального вреда, взыскание штрафа, неустойки и судебных расходов.

28.07.2018, 10:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Что делать? Претензия. При необходимости, судебная защита своих прав потребителя.

Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи 123 Конституции РФ).

Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.

Нормы права.

КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ

В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

28.07.2018, 10:00

Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

28.07.2018, 10:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Каким образом исправлять отказываются ?

Сначала получите письменный ответ - об отказе (можно по эл.почте)

Затем обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли продажи изделия и возмещении причиненных убытков и морального вреда.

28.07.2018, 10:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте!

По факту просрочки Вы вправе взыскать неустойку в судебном порядке.

По недостаткам также в судебном порядке требуйте их устранения.

В некоторых случаях целесообразно заявить и о расторжении договора.

Необходимо больше информации для анализа ситуации.

28.07.2018, 10:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Алексей,

Вам нужно обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки за оплаченный, но поставленный с просрочкой товар - 0,5 % в день (ст. 23.1 закона "О защите прав потребителей"), а также соразмерного уменьшения цены на стоимость недостатков / самостоятельного исправления недостатков со стороны Исполнителя / исправления недостатков третьим лицом с отнесением расходов на Исполнителя.

30.07.2018, 12:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 817 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 176 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Донецк
Зайцев А. С.
5 15 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских