Проблемы с заказом окон - Компания Окна Клен не предупредила о дополнительных расходах

25.07.18 был произведен замер балкона, замерщик расписал мне цены, меня все устроило по сумме, подписали договор. За каждую позицию своя цена. Но, не обмолвился ни словом о том, что некоторые позиции такие как: отилив и подоконник, которые как я предполагал идут в комплекте, стоят отдельных денег. Звонит сборщик рамы и спрашивает, вам за такую-то сумму делать это? Была оставлена предоплата, которую я не могу забрать в случае расторжения договора. Начальники этой фирмы "Окна Клен" не могут помочь решить данный вопрос. Одно предложение у них - либо делаете как заказали "пустую раму", либо платите за недостающие элементы. Так если бы во время замера было озвучено что еще это и это за столько денег, я смог бы оценить сумму, которая мне не подошла бы, и отказаться от заключения договора. Но, не разбираясь в тонкостях изготовления, установки, замера и ценообразования в сфере балконов и окон, подписал договор, зная что передо мной стоит компетентный сотрудник, который все мне рассказал и обьяснил. Теперь ситуация такая, предоплату забрать не смогу - расторгаю договор я в минусе. Плачу за недостающие элементы - я снова в минусе, т.е. более той суммы на которую рассчитывал. Подскажите, пожалуйста, как можно выйти из данной ситуации? Хотелось бы как максимум расторгнуть договор с возвратом денег, как минимум что бы они понесли наказание за "умалчивание" о том, что отливов и подоконника не будет в комплекте.