Проблемы с доставкой посылки на аллиэкспресс - осталась без товара и без денег. Что делать?
Вопрос №14435529
из г. Кирс
опубликован 28.07.2018, 13:42
опубликован 28.07.2018, 13:42
Я заказала посылку на аллиэкспресс, в июне. Срок поставки был до 14 августа. Я регулярно проверяла почтовый ящик и электронку (движение посылки). 9 июля я поехала работать в лагерь, проверила в обед и ящик и эл. почту - посылки не было. 21 июля я получила смс о том, что посылка вернулась поставщику и возврат не возможен. Как оказалось извещение было составлено ещё 4 июля. На вопрос, почему я не получила в срок извещение, сослались на неадекватного почтальона, который как хочет так и работает. В итоге я осталась без денег и без посылки. Поставщик отказался мне вернуть деньги и повторно высылать товар. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо писать претензию почте, потом подавать на них в суд. С алиэкспресс в данном случае ничего не получить, нет оснований.
28.07.2018, 13:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Проблемы с получением посылок почтой - что делать и как получить свою посылку?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Получила посылку от мамы - вес не соответствует, некоторых вещей нет - что делать?
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Проблемы с доставкой заказанного товара - поиск отправленной посылки после прибытия на главпочтамт
Подстава на таможне - случай с заказом эфедрина и обнаружением мефедрона в посылке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут