Отказ от заказа по почте - ответственность и возможные последствия

Вопрос №14437508 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.07.2018, 12:32

Заказала наложенным платежом крем от грибка, уговорили по телефону. Потом прочитала в интернете отзывы, что это развод и мошенники. Дозвониться отменить заказ не смогла, номер не зарегистрирован в сети. Посылку забирать не собираюсь, теперь звонит автоответчик и угрожают судом, если не заберу посылку. Какую ответственность я несу, если не заберу с почты заказ?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65434 отзывa

Гражданско правовую ответственность в размере сумму затрат, что они потратили на почту, когда отправляли Вам посылку туда и обратно.

Так, что не переживайте.

Пусть подают в суд.

А Вы будете доказывать, что они не предоставили полной информации, что Вы правомерны отказались от покупки и платить их расходы не обязаны.

29.07.2018, 12:39

Ответ информативный, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13621 отзыв

Заказала наложенным платежом крем от грибка, уговорили по телефону. Потом прочитала в интернете отзывы, что это развод и мошенники. Дозвониться отменить заказ не смогла, номер не зарегистрирован в сети. Посылку забирать не собираюсь, теперь звонит автоответчик и угрожают судом, если не заберу посылку. Какую ответственность я несу, если не заберу с почты заказ?

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

29.07.2018, 12:36

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста