Проблемы с новостройкой - как получить моральную компенсацию и на какую сумму рассчитывать?

Вопрос №14437909 из г. Волгоград
опубликован 29.07.2018, 15:15

Question

В декабре 2017 года купили квартиру в новостройке. Квартира была вся во льду, а именно потолок и стены. Заставили сушить застройщика с февраля по апрель газовой пушкой. Нам обещали, что все само просохнет как потеплеет на улице. Дом строился в холодное время и с большим количеством осадков, поэтому в бетонных перекрытиях столько воды. До конца мая квартира досыхала сама. И вот в конце мая начался ремонт и не может никак закончится. С потолка в 3 х местах до сих пор капает. Мало того, что мы не могли начать ремонт пол года, так сейчас невозможно его закончить! Вчера составили акт в УК, сегодня на крыше нам сделали дополнительные трубы чтобы испортилась вода. В УК сказали, что нужно ждать 30 дней. Но у меня уже нет времени ждать, квартиру я покупала чтобы в ней жить, а не чтобы ждать. В связи с этим у меня возник вопрос - куда обращаться, чтобы получить моральную компенсацию и на какую сумму я могу рассчитывать?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Вы купили квартиру по договору цессии или купли-продажи от собственника? Желательно ознакомиться с документами, чтобы подробно проконсультировать.

Пункт 1 ст. 475 ГК РФ Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара

С Уважением, адвокат в г. ВОЛГОГРАДЕ – Степанов Вадим Игоревич.

Олешкевич Константин Вадимович · Answer

Анастасия, добрый день.
Все зависит от того, существует фактически ли застройщик как юридическое лицо в настоящий момент или нет. Если существует и ведет другие строительные проекты - т.е. на счетах у него есть деньги - имеет смысл подавать на него в суд и требовать ущерб и моральный вред (оцениваете сами). При этом учитывайте что суды по практике почти всегда сильно урезают сумму компенсации морального вреда.

Проблемы с новостройкой - как получить моральную компенсацию и на какую сумму рассчитывать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Проблемы с конденсатом в новостройке - возможности для возмещения ущерба и ответственность застройщика

Проблемы с водой в перекрытии - Как взыскать компенсацию у застройщика за вынужденный демонтаж потолка и причиненный ущерб?

Застройщик объявил себя банкротом - кто будет отвеч

Задержка сдачи квартиры - возможность получения компенсации от застройщика

Проблемы с новой квартирой - Что делать и какие меры принять в случае нарушений со стороны застройщика?

Отсутствие воды в квартире - проблемы с канализацией и компенсации от застройщика

Каковы меры воздействия на хозяина квартиры при затоплении квартиры соседями сверху?

Необходимость срочного капитального ремонта в сельском детском саду - проблемы с окнами, капающей водой и заклеенной стеной

И вот сегодня с потолка закаполо и рухнула штукатурка!

Проблемы с крышей и протечками в квартире - ожидание результата ремонта и ситуация с невозможностью жить

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59