Как определяется сумма расходов на пересылку при возврате товара, приобретенного дистанционным путем, согласно ст. 26.1 ФЗ о защите прав потребителей?

Вопрос №14440406 из г. Ставрополь
опубликован 30.07.2018, 13:23

В фз о защите прав потребителей ст. 26.1 при возврате товара купленного дистанционным путём указано, что надо уплатить расходы на пересылку товара, в каком НПА указанна точная сумма или % от суммы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Александр Владимирович

Юрист Москва

4.8 50 отзывов

Такого нормативного акта не существует, поскольку он не предусмотрен Законом о защите прав потребителей. Если покупатель отказался от покупки и предлагаете продавцу самостоятельно вывезти товар - расходы на его доставку от покупателя равны расходам на доставку товара покупателю, а, как правило, стоимость доставки указана на сайте продавца и документах об оплате товара. Сложнее, если доставка для покупателя была бесплатной. Здесь есть предмет для спора, который, в крайнем случае, будет решаться в судебном порядке.

Если размер товара позволяет - можете его самостоятельно отвезти продавцу. Повторюсь, нормативный акт, определяющий указанные расходы, отсутствует. У продавца может быть экономически-обоснованный расчет стоимости доставки, который он может вам представить.

30.07.2018, 14:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как определяется сумма расходов на пересылку при возврате товара, приобретенного дистанционным путем, согласно ст. 26.1 ФЗ о защите прав потребителей?

Похожие вопросы