Нарушение срока возврата товара по почте - есть ли шансы вернуть деньги через суд?
Вопрос №14440793
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.07.2018, 15:10
опубликован 30.07.2018, 15:10
Я заказала товар в интернет магазине. На почте перед получением я оплатила товар. Дома, когда распечатала товар, то увидела что пришло совсем не то что заказывала. Я отправила товар обратно с претензионным письмом и копией чека через 4 дня после его получения. Этот же товар мне вернули с письмом о том что был нарушен срок. Если я обращюсь в суд есть ли у меня шансы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Продавец в корне не прав о том, что был нарушен срок, т.к. в 7-дневный срок на возврат товара (ст.26.1 ЗоЗПП), проданного посредством Интернет-ресурса, Вы уложились (письмо отправлено в срок). Поэтому не стоит сомневаться, следует обращаться в суд и отстаивать свою правоту.
30.07.2018, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, шансы есть всегда если все правильно, грамотно аргументировать со ссылками на нормы и статьи закона и все надлежащим образом обосновать.
30.07.2018, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если пришло не то, что заказывали?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблема с заказом и возвратом денег - два месяца без результата
Заказала товар в интернет-магазине пришло по почте не тот товар что заказывала как мне вернуть деньги.
Необходимость чека при возврате товара - обратитесь по данному вопросу к специалистам
Проблема с заказанным товаром - отсутствие чека и нежелание магазина рассматривать претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут