Нарушение срока возврата товара по почте - есть ли шансы вернуть деньги через суд?
Вопрос №14440793
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.07.2018, 15:10
опубликован 30.07.2018, 15:10
Я заказала товар в интернет магазине. На почте перед получением я оплатила товар. Дома, когда распечатала товар, то увидела что пришло совсем не то что заказывала. Я отправила товар обратно с претензионным письмом и копией чека через 4 дня после его получения. Этот же товар мне вернули с письмом о том что был нарушен срок. Если я обращюсь в суд есть ли у меня шансы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Продавец в корне не прав о том, что был нарушен срок, т.к. в 7-дневный срок на возврат товара (ст.26.1 ЗоЗПП), проданного посредством Интернет-ресурса, Вы уложились (письмо отправлено в срок). Поэтому не стоит сомневаться, следует обращаться в суд и отстаивать свою правоту.
30.07.2018, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, шансы есть всегда если все правильно, грамотно аргументировать со ссылками на нормы и статьи закона и все надлежащим образом обосновать.
30.07.2018, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если пришло не то, что заказывали?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблема с заказом и возвратом денег - два месяца без результата
Заказала товар в интернет-магазине пришло по почте не тот товар что заказывала как мне вернуть деньги.
Необходимость чека при возврате товара - обратитесь по данному вопросу к специалистам
Проблема с заказанным товаром - отсутствие чека и нежелание магазина рассматривать претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут