Проблема с бракованным видеорегистратором - как вернуть деньги после отказа магазина?

Вопрос №14440849 из г. Владимир
опубликован 30.07.2018, 15:25

Сама ситуация выглядит так, был куплен видеорегистратор который оказался бракованным. При обращении в магазин о возврате денег (обращалась жена сам не мог вырваться с работы). Была достигнута устная договоренность о проведении магазином экспертизы, жене подсунули на подпись бумагу о согласии на гарантийный ремонт и она ее подписала. На данныймомент магазин отказывается принимать этот регистратор назад. Возможно ли вернуть деньги и какие должны быть предприняты действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104840 отзывов

Если жена подписала согласие (заявление) на ремонт, то можете рассчитывать только на ремонт. Поэтому ее неграмотность или что-то еще в расчет не принимается.

30.07.2018, 15:36

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34136 отзывов

Магазин руководствуется требованиями покупателя. Если жена подписала документ о ремонте, то магазин обязан провести ремонт. Надо было не подписывать такое заявление, а настаивать на возврате денег. Ст.18,19 Закона О защите прав потребителей.

30.07.2018, 15:32

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с бракованным видеорегистратором - как вернуть деньги после отказа магазина?

Похожие вопросы