Проблемы с рассрочкой от МФО paylate - Как оплатить задолжность после неправильной информации о льготном периоде?

Question

Обращаюсь к вам с таким вопросом. Брали с девушкой рассрочку на тур в ОАЭ на 4 месяца через МФО paylate. На сайте было указанно, что льготный период длится 4 месяца (так утверждали все менеджеры и сама турфирма) , но оказалось по факту, что льготный период 15 дней. В итоге, мы оплатили всю сумму за 4 месяца (менеджер сказал, что все, мы больше ничего не должны). Вчера приходит смс с информацией о том, что у нас есть определенная задолжность в размере 17 тыс рублей. Подскажите пожалуйста, как мне сейчас оплатить эту задолжность так, чтобы с меня больше ничего не потребовали? Могу ли я попросить какую нибудь выписку с доказательством того, что я все оплатил? Надеюсь на ваш ответ:)

Белая Ксения Романовна · Accepted Answer

Здравствуйте. Конечно Вы можете требовать от них Выписку по счету и по номеру договора. Вообще мне кажется, что в данной ситуации нужно разобраться для начала, а не бежать платить.
1. Необходимо видеть условия договора и проценты по займу.
2. Запросить у данной организации акт сверки расчетов по Вашему займу-то есть полная выписка-когда и сколько Вы вносили денег.
3.Уточнить условия по льготному периоду.

В случае если ВЫ, обнаружите, что Вы уже давно все оплатили и с Вас требуют лишнее-пишите заявление в прокуратуру и центробанк.

В своем заявлении укажите все свои данные в том числе паспорта, номер договора и номер счета. Выписку требуйте за весь период. И укажите-что в случае если они откажут Вам в предоставлении данной информации Вы будете обращаться в суд и органы прокуратуры.

Что то мне подсказывает, что платить Вам после этого ничего не придется;)

Проблемы с рассрочкой от МФО paylate - Как оплатить задолжность после неправильной информации о льготном периоде?

Похожие вопросы

Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?

Проблема с задолженностью по закрытой кредитной карте - нарушение со стороны банка или ошибки менеджера?

Банковская кража - что ждет менеджеров, печатавших документы по фиктивным кредитам?

Как правильно действовать, если фирма подала на нас в суд после отказа от тура?

Сегодня позвонил менеджер по претензиям и объявил что у меня задолжность 24.25 р. Я спросил как такое может быть.

Существует проблема с погашением кредита - что делать в такой ситуации?

Возможно ли отказаться от рассрочки платежа после ее оформления и оплаты?

Менеджер МИГ КРЕДИТА ввел меня в заблуждение

Подведение итогов займа в нано-финансе - отсутствие обратной связи и неожиданные просрочки

Заключенный договор с турфирмой на 230 тыс. рублей вызывает спор по предоплате - туроператор требует 250 тыс. рублей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59