Заказал вещи с сайта пришли большие и не того цвета, могу ли я вернуть деньги, если да то как?
Вопрос №14442827
из г. Хабаровск
опубликован 31.07.2018, 08:58
опубликован 31.07.2018, 08:58
Заказал вещи с сайта пришли большие и не того цвета, что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возвращайте их назад и заполняйте претензию на возврат и перечисление обратно денег на карту с банковскими реквизитами оч. подробно.
31.07.2018, 10:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Доброго времени. Нужно отправить товар в обратный адрес с мотивированной претензией о возврате денежных средств, обосновав свои доводы ст. 25, 26.1 закона о защите прав потребителей. Обращайтесь, помогу составить документы.
31.07.2018, 09:43
В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от заказанного по интернету товара в течение 10 дней с момента его получения. Поэтому напишите заявление в интернет-магазин, в котором приобрели товар, с отказом от товара, и уточните куда его Вам можно вернуть.
01.08.2018, 05:23
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и цветом гарнитура - как решить данную ситуацию?
Проблема с заказанной вещью - неправильный цвет и нежелание продавца решить проблему
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Заказала в интернете вещи на 5500 не пришла одна вещь и и остальные вещи пришли другим.
Как вернуть куртку с дефектами и получить возмещение?
Что делать, если при заказе платья в группе в Одноклассниках пришло другого цвета и продавец отказывается принять претензии?
Как вернуть деньги за жалюзи, если заказчик отказывается из-за несоответствия цвета?
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут