Как определить точную сумму долга по кредитам и кому платить - опыт с матерью, банком Тинькофф и Службой Судебных Приставов

Question

У матери просрочка по 2 кредитам банка Тинькофф. Звонят из агенства Феникс и требуют выплат, а также из Службы Судебных Приставов звонят. Сумма задолженности у приставов на 15 тыс. руб. больше, чем озвучивал Феникс. Хочу закрыть ее задолженности, сделала ген. доверенность от мамы, но не пойму кому платить и какую сумму платить? Звонила в банк Тинькофф, они переводят на Феникс. Что делать, как выяснить точную сумму долга?

Бармалейкин · Accepted Answer

Смотрите на сайте судебного пристава по ФИО вашей мамы имеющуюся задолженность. Приходите на приём, знакомитесь с материалами ИП и решаете вопрос по оплате долга, либо по отмене судебного акта (судебный приказ например), чтобы в исковом производстве побороться с банком по снижению пеней, штрафов и т.д. (ст.333 ГК РФ). Если по второму кредиту нет ничего у приставов, то смотрите на сайте мирового судьи по ФИО вашей мамы или по названию Банка информацию, возможно уже есть судебный документ, но исполнительный документ не передан в службу судебных приставов. Коллекторов пошлите подальше, напишите им заявление, чтобы отстали от вас и все вопросы решайте с банком. Пусть предъявляют вам договор цессии по переуступке прав во взыскании долга. Банк с коллекторами заключил договор только на взыскание с вас денег в досудебном порядке. Изучите ФЗ касающийся деятельности коллекторов и можете жалобу подать приставам, т.к. они ведут их реестр и разбираются по жалобам (реестр на сайте пристава смотрите №23 в реестре - ООО "Феникс", 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д.38 а, стр. 26) - "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 №230-ФЗ.

Удалено · Answer

Здравствуйте, Кристина! По вашему вопросу предположу, что раз 2 кредита, то вопрос по взысканию задолженности по одному уже рассмотрен судом, а по второму кредиту ещё работает Коллекторское агентство "Феникс", т.е. его ещё не передавали в суд. Увеличение суммы взыскания у судебных приставов может быть связана с дополнительным взысканием судебных расходов и исполнительского сбора. Феникс вполне может вам сообщить общую сумму долга, но если хотите письменный документ, напишите в банк письмо (можно письменно, можно по электронной почте); банк исправно отвечает на заявления. Документ, на основании которого действуют судебные приставы, можно получить непосредственно у них Отделе ССП, придя ни прием к приставу. Из этого документа (а это скорее всего будет судебный приказ или решение) вы узнаете сумму задолженности.

Кристина · Answer

Большое спасибо за ответ!

Как определить точную сумму долга по кредитам и кому платить - опыт с матерью, банком Тинькофф и Службой Судебных Приставов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы

Невыплаченный долг в банке - вопросы суда и возможные решения

Кто должен получить погашение долга - сложная ситуация с переуступкой прав в исполнительном производстве

Как погасить задолженность по кредитной карте в МТС Банке и закрыть ее?

Как лучше оплатить задолженность по карте Тинькофф через Феникс - советы и рекомендации.

Как решить проблему с взысканием задолженности по кредиту от коллекторов и судебных приставов?

Разница в задолженности по иску от банка и информации в интернет-банке - сколько нужно погасить для полного погашения долга?

Как банк Тинькофф и коллекторское агентство ООО Феникс поставили меня в сложную ситуацию - оплата долга

Банк списал деньги с дебетовой карты Сбербанка для погашения задолженности по кредитной карте Тинькофф

Банк продолжает начислять проценты после наложения ареста на машину - что говорит закон и как поступить?

Постановление судебных приставов о наложении ареста на машину из-за неоплаченного долга по кредитной карте

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59