Задержали ремонт ноутбука и требуют дополнительную оплату за диагностику - как вернуть ноутбук без дополнительных расходов?
Вопрос №14455871
из г. Нижний Новгород
опубликован 03.08.2018, 21:13
опубликован 03.08.2018, 21:13
Отдал ноутбук в платный ремонт, по телефону сказали, что ремонт 1-2 дня, диагностика бесплатная. С ремонтов затянули на неделю, и т.к. нет запчастей у них еще на неделю, я хотел его забрать, мне сказали платите 2000 руб. за аппаратное диагностирование. В бланке приемки мелким шрифтом было написано, что диагностика будет стоить 450-2000 руб. Я естественно этого не видел (как забрать ноутбук и не платить 2000 руб.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, бланк приемки товара в ремонт является доказательством заключенного договора между вами и ремонтной организацией. У вас есть право не согласится с требованием организации, предъявить претензию что вам не поставили в известность об условиях договора надлежащим образом согласно ст. 10 ЗоЗПП. При отказе выдать товар, обращайтесь в суд.
03.08.2018, 21:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Напишите претензию и потребуйте вернуть ноутбук. При этом ничего не оплачивайте. Вам предоставили недостовернубю информацию об услуге. Наршив ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей. При необходимости обратитесь в комитет по защите прав потребителей и суд.
03.08.2018, 21:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Сломался ноутбук, попала на мошенников - Как оспорить договор на ремонт и избежать непредвиденных расходов?
Обман в сервисной службе - Потребителю предложили одну цену за диагностику ноутбука, а на деле оказалась другая
Проблемы с оплатой и диагностикой - Ноутбук в заложниках в сервисном центре
Нарушение договора ремонта ноутбука - как вернуть свою технику или получить жесткий диск?
Ноутбук залился - Как подать в суд на ООО Эксперт за незаконные требования и отказ в возврате?
Ремонт ноутбука - отсутствие запчастей и спор о диагностике
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Задержка в проведении диагностики бензопилы - возможность отказаться от оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут