Задержали ремонт ноутбука и требуют дополнительную оплату за диагностику - как вернуть ноутбук без дополнительных расходов?
Вопрос №14455871
из г. Нижний Новгород
опубликован 03.08.2018, 21:13
опубликован 03.08.2018, 21:13
Отдал ноутбук в платный ремонт, по телефону сказали, что ремонт 1-2 дня, диагностика бесплатная. С ремонтов затянули на неделю, и т.к. нет запчастей у них еще на неделю, я хотел его забрать, мне сказали платите 2000 руб. за аппаратное диагностирование. В бланке приемки мелким шрифтом было написано, что диагностика будет стоить 450-2000 руб. Я естественно этого не видел (как забрать ноутбук и не платить 2000 руб.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, бланк приемки товара в ремонт является доказательством заключенного договора между вами и ремонтной организацией. У вас есть право не согласится с требованием организации, предъявить претензию что вам не поставили в известность об условиях договора надлежащим образом согласно ст. 10 ЗоЗПП. При отказе выдать товар, обращайтесь в суд.
03.08.2018, 21:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Напишите претензию и потребуйте вернуть ноутбук. При этом ничего не оплачивайте. Вам предоставили недостовернубю информацию об услуге. Наршив ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей. При необходимости обратитесь в комитет по защите прав потребителей и суд.
03.08.2018, 21:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Сломался ноутбук, попала на мошенников - Как оспорить договор на ремонт и избежать непредвиденных расходов?
Обман в сервисной службе - Потребителю предложили одну цену за диагностику ноутбука, а на деле оказалась другая
Проблемы с оплатой и диагностикой - Ноутбук в заложниках в сервисном центре
Нарушение договора ремонта ноутбука - как вернуть свою технику или получить жесткий диск?
Ноутбук залился - Как подать в суд на ООО Эксперт за незаконные требования и отказ в возврате?
Ремонт ноутбука - отсутствие запчастей и спор о диагностике
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Задержка в проведении диагностики бензопилы - возможность отказаться от оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут