Необходимо заменить памятник на могиле моей мамы - правомерно ли требование ритуального агентства оплаты за новую плиту?
Вопрос №14458424
из г. Москва
опубликован 04.08.2018, 22:36
опубликован 04.08.2018, 22:36
В 2016 году ритуальное агенство установило памятник из мрамора на могиле моей мамы. Через год памятник покрылся желтыми пятнами. Я написала в агентво притензию, чтобы они заменили брак. Они согласились, но за замену плиты просят с меня деньги: за новую фотографию, за надпись, за демонтаж памятника.
Правы ли они? Как мне быть в данной ситуации, есть ли закон, позволяющий заменить памятник бесплатно?
Заранее благодарна.
Надежда.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Свои требования по качеству услугии товара потребитель вправе предъявить в течение срока гарантии. А если срок гарантии менее 2 лет, то в течение 2 лет. Так что смотрите - прошло 2 года или нет. Если срок прошел - ремонт за Ваш счет. Ст.18,19,29 Закона О защите прав потребителей.
04.08.2018, 22:43
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Срок гарантии не прошёл.
Вправе ли они требовать деньги за доработку.
На какую статью закона можно сослаться.
05.08.2018, 15:00
Срок гарантии не прошел, значит все дополнительные расходы необходимо предъявить им, либо они их должны сделать за свой счет, для этого и нужна претензия на основе норм ГК.
05.08.2018, 15:04
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В сентябре 2010 г фирма установила памятник и площадку возле памятника, на могиле моего мужа.
Мой отец участник Вов, на его могиле нет памятника, можем ли мы бесплатно поставить памятник, говорят есть такой закон?
Ветерану ВОВ уронили и не заменяют памятник - как урегулировать ситуацию с Военно-мемориальной компанией?
Участнику ВОВ поставлен новый памятник на общей могиле - будут ли компенсированы расходы военкоматом?
Получит ли автор компенсацию за установку памятника погибшему родственнику в 1943 году.
Что может грозить за замену памятника? Отчим без согласия детей (дети установили памятник) заменил его на новый.
Нужна ли компенсация за повреждение памятника на могиле инвалида ВОВ?
«ВМК требует доплату за установку памятника участнику ВОВ - правомерно ли это?»
Нужна замена памятника ветерану ВОВ - можно ли получить бесплатную установку через военкомат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут