Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Необходимо заменить памятник на могиле моей мамы - правомерно ли требование ритуального агентства оплаты за новую плиту?

Вопрос №14458424 из г. Москва
опубликован 04.08.2018, 22:36

В 2016 году ритуальное агенство установило памятник из мрамора на могиле моей мамы. Через год памятник покрылся желтыми пятнами. Я написала в агентво притензию, чтобы они заменили брак. Они согласились, но за замену плиты просят с меня деньги: за новую фотографию, за надпись, за демонтаж памятника.

Правы ли они? Как мне быть в данной ситуации, есть ли закон, позволяющий заменить памятник бесплатно?

Заранее благодарна.

Надежда.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Свои требования по качеству услугии товара потребитель вправе предъявить в течение срока гарантии. А если срок гарантии менее 2 лет, то в течение 2 лет. Так что смотрите - прошло 2 года или нет. Если срок прошел - ремонт за Ваш счет. Ст.18,19,29 Закона О защите прав потребителей.

04.08.2018, 22:43
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Срок гарантии не прошёл.

Вправе ли они требовать деньги за доработку.

На какую статью закона можно сослаться.

05.08.2018, 15:00
Спросить юриста

Срок гарантии не прошел, значит все дополнительные расходы необходимо предъявить им, либо они их должны сделать за свой счет, для этого и нужна претензия на основе норм ГК.

05.08.2018, 15:04
Спросить юриста
Похожие темы:
Как быть в данной ситуации
Замена бесплатно
Просто деньги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 454 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться