Отказ в ремонте на гарантии после трехнедельного ожидания - куда обратиться с жалобой?
Вопрос №14462856
из г. Краснодар
опубликован 06.08.2018, 14:02
опубликован 06.08.2018, 14:02
Сломалась машина, которая на гарантии. В сервисном центре простояла 3 недели, в итоге нам отказали в ремонте, сославшись на то, что поломка двигателя незначительная. А ремонт будет стоить 34 000 рублей. Помогите советом, куда можно обратиться с жалобой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала пишется претензия, ст.18,19 Закона О защите прав потребителей. А потом обращаетесь в суд. И взыскиваете моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов.
06.08.2018, 14:06
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Надо написать претензию продавцу.
За нарушение прав потребителей предусмотрены крупные штраф и неустойка.
При неудовлетворении претензии можно обратиться и в Роспотребнадзор и в суд. Роспотребнадзор может выписать предписание продавцу на устранение нарушений, через суд можно взыскать с продавца убытки и неустойку.
06.08.2018, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать замену или возврат денег за сломавшуюся стиральную машину?
Спор о гарантии - сервисный центр отказывается выполнять ремонт двигателя, ссылаясь на рассыпанные рокеры
Проблема с гарантией - что делать, если стиральная машинка сломалась после возврата из сервисного центра?
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Сервисный центр не признает свою вину в повторной поломке стиральной машины и требует оплату ремонта
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Неудачный ремонт двигателя - как решить проблему с СТО и обновить гарантию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут